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Contact Center

SERVICIO

Ofrecemos un servicio de Contact Center basado en un modelo disruptivo, dejando de lado las metodologías tradicionales y aprovechando la tecnología que tenemos disponible, generando una mejor calidad del servicio entregado gracias a una plataforma robusta, capaz de brindar una mayor satisfacción tanto en el cliente final como en nuestros agentes.

Gracias a nuestra metodología, nuestros agentes se pueden capacitar en tiempo récord, ofreciendo desde un primer momento un servicio de calidad que cumpla con todas tus expectativas.

Beneficios

Todo en la nube

Automatización

Provisión en toda la región

Nos enfocamos en la experiencia del cliente

Cobertura nacional e internacional

Servicio y soporte 24x7x365

Plataformas con alta adherencia

KPI´s enfocados en tus metas y objetivos

Permanente monitoreo de calidad y servicio

Alta seguridad

Comunicación omnicanal

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